Chính sách quyền riêng tư

Phạm vi và đầu mối liên hệ

Chính sách này áp dụng cho ứng dụng Cinematch trên Android, iOS và dịch vụ tại cinematch.vn. Đội ngũ vận hành Cinematch chịu trách nhiệm vận hành dịch vụ Cinematch. Bạn có thể gửi câu hỏi, yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua biểu mẫu liên hệ quyền riêng tư. Đây là đầu mối tiếp nhận của Cinematch, không phải của Google hay Apple.

Thông tin chúng tôi xử lý

Cinematch không yêu cầu danh bạ, SMS, lịch sử cuộc gọi hoặc vị trí nền để sử dụng dịch vụ. Phiên bản hiện tại không tích hợp SDK quảng cáo hay công cụ phân tích hành vi quảng cáo.

Ai có thể xem thông tin

Tên hiển thị và ảnh đại diện được dùng để giới thiệu bạn với người dùng khác. Các trường hồ sơ công khai tuân theo lựa chọn tại Tôi → Hồ sơ công khai. Hồ sơ, đánh giá và bình luận bạn đăng có thể được người dùng được phép truy cập xem; tin nhắn chỉ hiển thị với những người được quyền vào cuộc trò chuyện.

Nếu chủ hội bật Khám phá hội, người đang tìm hội có thể xem thông tin hội, tên và ảnh đại diện của các thành viên trước khi xin tham gia. Họ không được đọc chat của hội trước khi được vào hội.

Cinematch không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu được xử lý bởi hạ tầng máy chủ của Cinematch và các nhà cung cấp phục vụ tính năng: Google/Firebase cho thông báo đẩy và mã cài đặt liên quan; nhà cung cấp email khi dịch vụ gửi email được bật; nhà cung cấp hạ tầng mạng/lưu trữ để vận hành. Dữ liệu phim/rạp được lấy từ nguồn danh mục RapChieuPhim; Cinematch không gửi hồ sơ, tin nhắn hoặc thông tin xu hướng tính dục của bạn tới nguồn danh mục này.

Khi bạn mở liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài, bên đó áp dụng chính sách riêng. Nhà cung cấp có thể xử lý dữ liệu ở quốc gia khác. Cinematch có thể cung cấp thông tin cần thiết theo yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc để xử lý hành vi gây hại; chỉ sử dụng trong phạm vi mục đích liên quan.

Thời gian lưu và xóa dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản, hồ sơ và hoạt động được giữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ, trừ nội dung có cơ chế hết hạn hoặc bạn đã xóa.
• Ảnh/video chat riêng hết hạn sau 3 ngày; ảnh/video trong hội hết hạn khi kết thúc ngày xem phim đã chọn. Tệp hết hạn không còn được tải qua dịch vụ và được đưa vào quy trình dọn tệp. Tin nhắn văn bản không tự hết hạn theo lịch tệp này.
• Yêu cầu từ biểu mẫu hỗ trợ được tự động xóa sau 180 ngày tính từ lúc gửi; yêu cầu gắn với email tài khoản cũng được xóa khi bạn xóa tài khoản bằng cơ chế xác thực.
• Xóa tài khoản sẽ xóa dữ liệu trực tiếp gắn với tài khoản trong hệ thống hoạt động, thu hồi phiên đăng nhập và đưa tệp thuộc sở hữu của bạn vào hàng đợi xóa có cơ chế thử lại khi lỗi.
• Dữ liệu của người khác trong hội vẫn thuộc về họ; lịch chung có thể còn lại với người đề xuất được ẩn danh. Ảnh/chữ mà người khác đã tự sao chép ra ngoài dịch vụ nằm ngoài khả năng thu hồi của Cinematch.

Bản sao lưu quản trị tạo trước thời điểm xóa có thể còn chứa dữ liệu cũ và không thể truy cập qua ứng dụng. Khi xử lý yêu cầu xóa liên quan đến bản sao lưu, đội ngũ vận hành phải kiểm tra, loại bỏ dữ liệu hoặc áp dụng lại yêu cầu xóa trước khi khôi phục. Bạn có thể dùng biểu mẫu liên hệ quyền riêng tư để yêu cầu xác nhận phạm vi, thời hạn xử lý cụ thể hoặc dữ liệu cần được giữ vì nghĩa vụ pháp lý.

Bảo mật và quyền của bạn

Kết nối tới dịch vụ sử dụng HTTPS; mật khẩu được băm. Mã phiên được lưu bằng cơ chế lưu trữ của nền tảng. Lịch sử chat có thể được lưu đệm trên thiết bị để tải nhanh; đăng xuất hoặc xóa tài khoản sẽ dọn bộ đệm ứng dụng tương ứng. Tin nhắn không được quảng bá là mã hóa đầu cuối. Không có hệ thống nào đảm bảo bảo mật tuyệt đối.

Bạn có thể sửa hồ sơ, chọn trường công khai, xóa ảnh, rút quyền thông báo/camera/vị trí trong cài đặt thiết bị, chặn người dùng và xóa tài khoản. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu về bản sao dữ liệu, chỉnh sửa, hạn chế hoặc xóa dữ liệu qua đầu mối liên hệ. Chúng tôi có thể cần xác minh quyền sở hữu tài khoản trước khi cung cấp thông tin hoặc xử lý thay đổi.

Độ tuổi và thay đổi chính sách

Cinematch dành cho người từ 18 tuổi trở lên và không hướng tới trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản không đủ tuổi hoặc thông tin liên quan tới trẻ em cần được bảo vệ, hãy dùng kênh an toàn trẻ em.

Phiên bản và ngày cập nhật được hiển thị trên trang. Thay đổi quan trọng về việc sử dụng dữ liệu sẽ được công bố; các xử lý cần sự đồng ý mới phải có cơ chế lấy sự đồng ý phù hợp trước khi thực hiện.